이용약관

1. 목적과 적용 범위

이 약관은 비즈헬퍼 운영자(이하 “운영자”)가 제공하는 쇼핑·플레이스 관련 슬롯 신청, 순위 조회, 포인트 충전·환불 및 대행사 관리 서비스의 이용 조건을 정합니다. 운영자의 상호와 연락처는 이 문서 및 사이트 하단에 안내합니다.

회원은 신청 전에 상품별 조건과 이 약관을 확인해야 합니다. 개별 계약이 있는 경우 함께 적용하며, 관련 법령의 강행규정과 법률상 이용자 권리는 이 약관보다 우선합니다.

2. 회원가입과 계정 관리

회원은 업체명, 아이디와 비밀번호 등 가입에 필요한 정보를 정확하게 입력하고, 계정 정보를 안전하게 관리해야 합니다. 타인의 정보 도용, 무단 접근, 허위 신청 및 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

대행사는 관리 권한을 부여받은 하위 회원의 신청과 정보를 관리할 수 있습니다. 대행사는 하위 회원에게 서비스 이용 조건과 개인정보 처리 내용을 안내하고, 관리에 필요한 정당한 권한을 확보해야 합니다.

3. 서비스 신청과 이용 기간

회원은 슬롯 종류, 상품 주소, 키워드, 미드 등 필수 항목과 수량·기간·금액을 확인하여 신청합니다. 상품별 추가 입력 항목이 있는 경우 해당 안내에 따릅니다. 잘못 입력한 내용은 운영자에게 신속히 수정 요청해 주세요.

시작일은 신청 화면에 표시된 날짜를 기준으로 합니다. 신청 마감 시간, 주말·휴무일 설정에 따라 신청 가능일과 시작일이 달라질 수 있습니다. 기간 연장은 별도 신청이며, 필요한 포인트와 적용 기간을 확인한 뒤 진행합니다.

4. 요금과 포인트

요금은 신청 시 안내된 슬롯 종류, 단가, 수량과 기간에 따라 계산합니다. 충전 신청은 입금 확인 등 필요한 절차를 거쳐 승인되며, 슬롯 신청·연장 시 해당 비용이 차감됩니다. 세금계산서·현금영수증을 요청하는 경우 발급에 필요한 정보를 제출해야 합니다.

대행사가 본인 포인트로 하위 회원에게 지급한 슬롯은 대행사를 결제 계정으로 관리합니다. 슬롯 환불 시 포인트는 실제 결제한 계정으로 반환됩니다. 포인트 인출은 인출 신청 화면 또는 운영자 문의를 통해 접수하고, 본인·계좌·거래 내역을 확인하여 처리합니다.

5. 취소·환불

• 서비스 시작 전 취소는 해당 슬롯의 결제 포인트 전액을 환급 대상으로 합니다. 당일 새로 등록한 시작 전 슬롯은 당일 취소 요청 시 자동으로 환불완료 처리됩니다. 그 외 요청은 운영자 확인 절차를 거칩니다.
• 서비스 시작 후 일반적인 중도 해지의 시스템 환급액은 결제 포인트에 남은 일수의 비율을 적용하여 계산합니다. 시스템은 환불 기준일을 이용일에 포함하며, 포인트 단위 미만은 버립니다. 실제 제공되지 않은 서비스나 운영자 귀책사유 등 이 계산과 다른 처리가 필요한 경우 운영자에게 정산을 요청할 수 있습니다.
• 환불요청과 환불완료는 서로 다른 상태입니다. 자동 완료 대상 외의 요청은 승인 후 포인트가 환급됩니다. 화면의 예상 금액과 처리 내역을 확인해 주세요.
• 청약철회·계약 해제 등 법률상 권리가 적용되는 거래는 해당 법령에 따릅니다. 이 약관은 서비스 개시를 이유로 법률상 환불 권리를 일률적으로 배제하지 않으며, 화면의 신청 제한이 법률상 권리 행사까지 제한하는 것은 아닙니다. 필요한 경우 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.

6. 순위 정보와 체험 신청

순위는 검색 조건, 외부 플랫폼 정책, 조회 시점과 조회 서비스 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 순위 확인 전, 조회 실패 및 순위 밖은 서로 다른 상태이며, 화면의 확인 날짜와 상태를 함께 확인해야 합니다. 별도의 명시적인 약정이 없는 한 특정 순위, 매출 또는 유지 기간을 보장하지 않습니다.

체험 신청은 접수만으로 서비스 제공이 확정되지 않습니다. 운영자가 적용 가능 여부, 무료 제공 범위와 시작·종료 시점을 안내한 뒤 진행합니다. 유료 이용은 별도 신청이며 체험 신청만으로 자동 결제되지 않습니다.

7. 이용 제한과 서비스 중단

운영자는 법령 위반, 타인의 권리 침해, 부정 이용 또는 보안 위협이 있는 경우 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 가능한 경우 사유와 이의 제기 방법을 안내하며, 긴급한 보안 조치가 필요한 경우 조치 후 안내할 수 있습니다.

점검, 장애 또는 외부 플랫폼의 변경으로 서비스가 중단될 수 있습니다. 운영자는 복구와 안내를 위해 노력하며, 미제공 서비스의 정산 및 귀책사유에 따른 책임은 개별 계약과 관련 법령에 따라 처리합니다.

8. 탈퇴·개인정보·약관 변경

탈퇴와 이용 종료는 운영자에게 요청할 수 있습니다. 진행 중인 신청, 잔여 포인트 및 환불 내역을 확인하여 정산하고, 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

약관을 변경하는 경우 변경 내용, 이유와 시행일을 사이트를 통해 안내합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 충분한 사전 안내 및 필요한 동의 절차를 거치며, 이미 체결한 거래에 부당하게 소급하여 적용하지 않습니다.

9. 문의와 분쟁 해결

서비스·정산·환불 관련 문의는 아래 연락처로 접수해 주세요. 분쟁은 우선 협의를 통해 해결하며, 해결되지 않는 경우 대한민국의 관련 법령과 관할 법원 규정에 따릅니다.